Если речь идёт о исправлении "для себя", то достаточно выполнить следующее:
1. Открываете меню "Операции" "Оплаты/Чеки", нажимаете "Изменить" и Ок
2. Находите возврат и в ячейке "Терминал" ставите ноль, в "Наличные" правильную сумму (или наоборот).
Если же речь про коррекцию фискальных чеков - то ситуация сложнее:
В случае, когда Вы используете ФФД 1.2 на кассе - необходимо сформировать чеки средствами драйвера. Если у Вас касса Штрих, Элвес, РР - о том, как это сделать описано в инструкции:
https://docs.google.com/document/d/1b51f6l_Q8KYEUaP-U7CJCCcau101z6EhZSy51TxftWs/edit
Для других изготовителей инструкцию можете получить в техподдержке изготовителя вашей кассы.
В случае, когда Вы используете ФФД 1.1 на кассе - оформите через ПиМаркет две операции с печатью чеков:
Если ошибка была при продаже, указали оплату картой а в действительности оплата была наличными
1. Верните проданный товар с правильным указанием типа оплаты "Безналичными"
2. Продайте этот товар ещё раз с указанием типа оплаты "Наличными"
Вы получите два чека «Возврат прихода» и чек с типом «приход»
Если ошибка была при возврате, указали оплату картой а в действительности возврат был наличными
1. Продайте этот товар ещё раз с указанием типа оплаты "Картой / безналичными"
2. Верните проданный товар с правильным указанием типа оплаты "Наличными"
Вы получите два чека «Возврат прихода» и чек с типом «приход»